C’est une transformation radicale du paysage sanitaire béninois. Face à une détresse médicale, l’obstacle financier cède désormais le pas à l’urgence de sauver des existences. Les responsables de la santé ont officialisé la mise en œuvre de la prise en charge immédiate des urgences vitales. La consigne est sans équivoque : « Traitez d’abord, vous réglerez ensuite. » Au cœur de ce dispositif, deux établissements phares de la métropole économique : le Centre National Hospitalier Universitaire Hubert Koutoukou Maga (CNHU-HKM) et l’Hôpital de la Mère et de l’Enfant Lagune (HOMEL).
Une mobilisation générale des équipes et des approvisionnements
Auparavant, l’accès aux soins d’urgence était trop fréquemment conditionné par un versement préalable d’un ticket modérateur ou l’achat de kits médicaux par des proches désemparés. Cette période est révolue.
Sur le terrain, la réalité s’est métamorphosée :
- Disponibilité immédiate des produits : Les pharmacies d’urgence du CNHU-HKM et de l’HOMEL ont été approvisionnées en abondance. Médicaments vitaux, consommables et kits de réanimation sont directement accessibles aux soignants sans validation financière préliminaire.
- Équipes en alerte permanente : Du personnel médical et paramédical est déployé en continu pour effectuer un tri rapide et une prise en charge immédiate dès l’arrivée des ambulances ou des patients.
« Notre priorité absolue est de stabiliser le patient dans les minutes suivant son admission. La paperasse et les aspects financiers viennent ensuite, une fois le pronostic vital écarté », confie un médecin urgentiste du CNHU.
Un parcours de soins fluide et immédiat
Pour assurer l’efficacité de cette mesure, le mécanisme de prise en charge suit désormais un protocole linéaire et strict, conçu pour supprimer toute temporisation.
Dès l’arrivée du patient, la première phase consiste en une admission avec un tri instantané. Un personnel qualifié évalue sans délai la situation pour déterminer s’il s’agit d’une urgence vitale absolue.
Une fois le diagnostic posé, le processus enchaîne directement avec les soins médicaux. À ce stade, les traitements sont administrés et les médicaments fournis sans qu’aucun frais préalable ne soit réclamé, l’objectif unique étant de stabiliser les fonctions vitales.
Enfin, la phase post-urgence intervient lorsque le danger est écarté. C’est à ce moment précis que la facturation est effectuée a posteriori. Si la situation du patient l’exige, une orientation vers le service social est alors proposée pour régulariser la situation financière de manière humaine et adaptée.
Un défi de pérennisation
Si cette mesure est saluée comme une avancée humaniste et sociale historique par la population, elle impose également un défi de taille aux administrations hospitalières : celui de la gestion des stocks et du recouvrement des coûts a posteriori. Le gouvernement mise sur la responsabilité citoyenne et sur des mécanismes de subventions pour garantir la viabilité de ce modèle de gratuité initiale.
En abolissant le « paiement au guichet » en situation d’extrême urgence, le Bénin franchit un cap décisif vers la couverture sanitaire universelle, replaçant la dignité humaine et le droit à la vie au cœur de sa politique de santé.